Privacy Policy

Trattamento dei dati personali

 

Per noi del Milano Resort &Suite, la tua privacy è importante, per questo trattiamo i tuoi dati con cura, nel rispetto del D.Lgs. n° 196/2003 del Codice in materia di protezione dei dati personali, con riferimento anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art.29 della Direttiva Europea N° 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line.

Titolare del trattamento dei dati                                                                                                  A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il titolare del trattamento dei dati Hotel Milano , via C. Colombo 40 Bellaria, Rimini Italia – email info@milanoresort.it – P.IVA 01862780408 – P.IVA003340020407

Facoltatività del conferimento dei dati                                                                                  L’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta all’Hotel Milano o comunque indicati in contatti per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Modalità del trattamento                                                                                                               I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Diritti degli interessati                                                                                                                   I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art.7 del D.Lgs. n° 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Se hai dubbi riguardanti il rispetto della politica per la tutela della privacy adottata dal Milano Resort & Suite, puoi contattarci all’indirizzo e-mail: info@milanoresort.it

 

Cosa sono i cookies?

 

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale (computer, tablet, smartphone, notebook) dell’utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni sui siti (senza l’uso dei cookie “tecnici” alcune operazioni risulterebbero molto complesse o impossibili da eseguire). Ma attraverso i cookie si può anche monitorare la navigazione, raccogliere dati su gusti, abitudini, scelte personali che consentono la ricostruzione di dettagliati profili dei consumatori. La durata di un cookie è variabile.

A cosa servono?

 

Servono per facilitare la navigazione e l’interazione con il sito web, permettendo di memorizzare le preferenze inserite, analizzare comportamento e utilizzo degli strumenti preposti al miglioramento dell’esperienza dell’utente.

Che tipi di Cookie esistono?

 

Esistono diversi tipi di cookies, tecnici, analitici, di integrazione prodotti e di profilazione. Noi ci soffermeremo su cookies tecnici e di profilazione.

I cookies Tecnici

 

Questa tipologia di cookies è atta al corretto funzionamento del sito. Senza di questi infatti il sito potrebbe non essere visualizzato correttamente oppure non essere fruibile in tutte le sue parti o funzionalità. Per questo motivo i cookie tecnici non possono essere disattivati.

I cookies tecnici possono essere persistenti (cioè hanno vita fino alla loro data di scadenza) o di sessione (alla chiusura del browser vengono distrutti per essere ricreati all’accesso successivo).

I cookies di Profilazione

Questi cookies sono utilizzati per ricavare informazioni sull’utente da poter poi utilizzare a scopi promozionali e pubblicitari. I cookies di profilazione possono essere proprietari o di terze parti.

Per questo tipo di cookies è richiesta l’esplicita accettazione e in ogni momento possono essere disattivati.

Cookies utilizzati da “www.milanoresort.it”

Nome

Tipologia

Durata

Funzione

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cookie tecnico

1 anno

serve a tracciare il percorso effettuato dall’utente nella sua navigazione fino alla compilazione di un modulo informazioni. Utilizzato per l’invio di aggiornamenti sulle offerte e newsletter

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cookie tecnico

1 ora

Cookie contenente il valore 0 o 1. Permette all’applicazione di scegliere se mostrare o meno alcune informazioni in base a quelle mostrate precedentemente.

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cookie di profilazione di terze parti

Cookies di tracciatura utilizzati da Clicky.

PHPSESSID

cookie tecnico

chiusura browser

Il cookie PHPSESSID è un cookie nativo di PHP e consente ai siti Web di memorizzare dati sullo stato della sessione. Nel sito Web viene utilizzato per stabilire una sessione utente e per comunicare i dati sullo stato attraverso un cookie temporaneo, comunemente denominato cookie di sessione. Poiché il cookie PHPSESSID non ha una scadenza temporale, scompare quando si chiude il client.

CMSSESSID
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_sx_

cookie tecnico

chiusura browser

Usati da CMS Made simple per migliorare la gestione delle sessioni rispetto a PHPSESSID

_ga

cookie di profilazione di terze parti

2 anni

usato per distinguere gli utenti – necessario al servizio di terze parti Google Analytics

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cookie di profilazione di terze parti

2 anni

cookie di tracking – necessario al servizio di terze parti Google Analytics

Cookies di Profilazione di Terze Parti

Google Analytics Cookies

Il nostro sito utilizza Google Analytics di Google, Inc., un servizio che offre statistiche di misurazione ed analisi delle performance del sito, tramite l’uso di Cookie. Per consultare l’informativa privacy del servizio Google Analytics, visiti la pagina http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Per le norme sulla privacy di Google, segnaliamo il seguente indirizzo http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html.)

Google Adwords & Google Remarketing Cookies

Il sito internet potrebbe utilizzare il programma Google Adwords e la tecnologia Google Remarketing. Entrambi sono gestiti da Google Inc.. Anche la funzione monitoraggio delle conversioni di AdWords utilizza i cookie. Per aiutarci a tenere traccia delle vendite e di altre conversioni, viene aggiunto un cookie al computer di un utente nel momento in cui quell’utente fa clic su un annuncio. Questo cookie dura 30 giorni e non raccoglie, né monitora informazioni in grado di identificare personalmente un utente. Gli utenti possono disabilitare i cookie del monitoraggio delle conversioni di Google nelle impostazioni del proprio browser Internet. In alcuni casi i cookie possono causare problemi al momento dell’accesso o durante la navigazione all’interno del tuo account AdWords. Quando ciò si verifica, il modo migliore per correggere il problema consiste nello svuotare la cache ed eliminare i cookie salvati per il tuo browser Internet. Per saperne di più su clicca qui https://www.google.es/intl/it/policies/privacy/.

L’utente infine può disabilitare i cookies di Google Analytics scaricando uno specifico plug-in del browser reperibile al seguente url https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Plugin e widget Social

Il sito potrebbe utilizzare dei plug-in per consentire agli utenti di social network di condividere contenuti a loro graditi con i loro “amici” (e proporre altre funzionalità connesse come la pubblicazione di commenti). Questi plug-in archiviano e accedono ai cookie nell’apparecchiatura terminale dell’utente al fine di consentire al social network di individuare i membri quando interagiscono con tali plug-in.

In particolare, si potrebbero utilizzare i plug-in di Facebook, Twitter e Google +1, Youtube.

Il sito potrebbe utilizzare cookie di Facebook Inc. per monitorare l’andamento delle campagne Facebook Ads ed eventuali azioni di remarketing. Clicca qui per maggiori informazioni riguardo l’utilizzo di cookie da parte di Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/

Pulsante “Mi Piace” di Facebook (del social network facebook.com gestito da Facebook, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Quando dai Siti si accede a un altro sito web che contiene questo tipo di plug-in, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook e invia questi dati a Facebook. Ciò accade indipendentemente dal fatto che Voi siate un membro di Facebook, abbiate effettuato l’accesso ai Siti come membro di Facebook ovvero abbiate cliccato il plug-in. Se siete membri di Facebook e siete connessi a Facebook mentre siete sui Siti, Facebook inserirà la Vostra visita ai Siti sul Vostro account Facebook, anche se non cliccate il plug-in sociale. Se, invece, cliccate il plug-in, queste informazioni saranno trasmesse al Vostro account Facebook, dove verranno memorizzate. Non sappiamo nel dettaglio quali dei Vostri dati saranno trasmessi a Facebook o per quale scopo Facebook utilizzerà tali dati. Questi dati includono il Vostro indirizzo IP, le informazioni di Facebook sul sito che avete visitato, la data e l’ora della Vostra visita e altre informazioni relative al browser. Se entrate nei Siti mentre siete ancora connessi a Facebook, sarà raccolto ed elaborato anche il Vostro codice identificativo di accesso e Facebook assegnerà questa visita al Vostro account Facebook. Se non desiderate che Facebook raccolga i Vostri dati personali attraverso i Siti, dovete disconnettervi da Facebook prima di visitare i Siti. Per conoscere le finalità del trattamento ed il conseguente utilizzo di tali da parte di Facebook, così come i Vostri diritti e le possibili impostazioni sulla protezione della Vostra privacy, siete pregati di leggere attentamente le indicazioni in materia di protezione dei dati di Facebook.

Maggiori informazioni sulla raccolta, la memorizzazione e l’utilizzo dei Vostri dati personali da parte di Facebook, nonché sulle opzioni di configurazione a Vostra disposizione per proteggere i Vostri dati sono disponibili all’indirizzo http://www.facebook.com/about/privacy.

Pulsante “Tweet” di Twitter (del sito twitter.com, gestito da Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA). Selezionando il pulsante con il logo di Twitter, il Vostro browser creerà un collegamento diretto con i server di Twitter. Twitter riceve, quindi, l’informazione che avete aperto la pagina relativa ad un Sito. Se siete nella Vostra pagina di Twitter, Twitter potrà inserire questa visita nel Vostro account di Twitter. Se non desiderate che Twitter raccolga i Vostri dati personali attraverso i Siti, dovete disconnettervi da Twitter prima di visitare i Siti e, se necessario, cancellare i cookie inviati da Twitter al Vostro browser. Per conoscere le finalità del trattamento ed il conseguente utilizzo di tali da parte di Twitter, così come i Vostri diritti e le possibili impostazioni sulla protezione della Vostra privacy, siete pregati di leggere attentamente le indicazioni in materia di protezione dei dati di Twitter. Maggiori informazioni sulla raccolta, la memorizzazione e l’utilizzo dei Vostri dati personali da parte di Twitter, nonché sulle opzioni di configurazione a Vostra disposizione per proteggere i Vostri dati sono disponibili alla pagina https://twitter.com/privacy.

Pulsante “g+1” (del social network Google Plus, gestito da Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Quando selezionate il pulsante “+1” presente su una pagina del Sito, il pulsante “+1” permetterà che il Vostro browser crei un collegamento diretto con i server di Google. Il contenuto del pulsante “+1” è trasmesso da Google direttamente al Vostro browser e da questo integrato nella pagina web. Il Sito non ha alcun controllo sulla raccolta dei dati da parte di Google attraverso la selezione del pulsante “+1” (sicuramente il tuo indirizzo IP sarà registrato da Google Plus). Per conoscere le finalità del trattamento ed il conseguente utilizzo di tali da parte di Google, così come i Vostri diritti e le possibili impostazioni sulla protezione della Vostra privacy, siete pregati di leggere attentamente le indicazioni in materia di protezione dei dati di Google disponibili sul pulsante “+1”. Se, come membro di Google Plus, non desiderate che Google raccolga i Vostri dati personali attraverso il Sito e li colleghi ai Vostri dati salvati in Google, essendone Voi membri, dovete disconnettervi da Google Plus prima di visitare i Siti.

Pulsante “Instagram” (del social network Instagram, gestito da Instagram, Inc., 181 South Park Street Suite 2, San Francisco, CA 94107 USA, una controllata di Facebook, Inc.). Quando selezioniate il pulsante “Instagram” presente su una pagina del Sito, il pulsante “Instagram” permetterà che il Vostro browser crei un collegamento diretto con i server di Instagram. Il contenuto del pulsante “Instagram” è trasmesso ai server di Instagram. Il Sito non ha alcun controllo sulla raccolta dei dati da parte di Instagram attraverso la selezione del pulsante “Instagram”. Per conoscere le finalità del trattamento ed il conseguente utilizzo di tali da parte di Instagram, così come i Vostri diritti e le possibili impostazioni sulla protezione della Vostra privacy, siete pregati di leggere attentamente le indicazioni in materia di protezione dei dati di Instagram. Se, come membro di Instagram, non desiderate che Instagram raccolga i Vostri dati personali attraverso il Sito e li colleghi ai Vostri dati salvati in Instagram, essendone Voi membri, dovete disconnettervi da Instagram prima di visitare i Siti.

Il sito potrebbe utilizzare YouTube per ospitare contenuti video. Quando l’utente visita una pagina web sul nostro sito che ha un collegamento ad un video pubblicato su YouTube, YouTube crea almeno tre cookie: VISITOR_INFO1_LIVE, use_hitbox, and PREF. In alcuni casi l’utente può anche trovare un ulteriore cookie il GEO cookie. Noi consideriamo i servizi di YouTube come un vantaggio per i nostri clienti e noi li utilizziamo sulla base del fatto che Google aderisce alla propria: http://www.google.co.uk/intl/it/policies/

Clicky

Il Sito potrebbe utilizzare inoltre performance cookies tramite il servizio di analisi dell’uso “Clicky”, al fine di effettuare rilevazioni statistiche. Clicky è uno strumento di analisi web che principalmente consente ai proprietari di siti web di comprendere le modalità di interazione dei visitatori con i propri siti web. Esso ci consente di riconoscere e di contare il numero dei visitatori e di visualizzare come gli utenti si muovono sul Sito quando lo stanno utilizzando. Ciò ci aiuta a migliorare il modo in cui il nostro Sito funziona, consentendo, per esempio, agli utenti di trovare facilmente quello che stanno cercando.

Maggiori informazioni possono essere reperite al sito http://clicky.com/terms

Mouseflow

Il sito potrebbe utilizzare i cookie di Mouseflow. È possibile scegliere di disattivare il servizio MouseFlow all’indirizzo http://mouseflow.com/opt-out/

Di seguito viene fornito un elenco completo dei cookie utilizzati da Mouseflow. Tali cookie sono essenziali per la funzionalità del servizio. MouseFlow non utilizza cookie di terze parti, né alcun altro meccanismo di memorizzazione lato client:mf_session: Cookie di prima parte, durata della sessione: Un cookie per identificare la sessione del browser.Questo cookie identifica la sessione del browser durante il suo svolgimento e viene eliminato non appena termina la sessione, cioè quando l’utente lascia il sito web.mf_user: Cookie di prima parte, persistente Un cookie per verificare se l’utente è nuovo o di ritorno.Questo cookie stabilisce se l’utente è alla sua prima visita o se è un visitatore di ritorno. Ciò viene eseguito mediante un semplice meccanismo sì/no – non vengono memorizzate ulteriori informazioni sull’utente. Questo cookie ha una durata di 90 giorni.

CrazyEgg

Il sito potrebbe utilizzare CrazyEgg, un servizio di analisi online di Crazy Egg, Inc. (“CrazyEgg”), che sfrutta i cookie per analizzare l’uso del nostro sito Web. In questo processo sono raccolti e salvati i dati che usiamo per creare profili di utilizzo basati su pseudonimi. Tali profili sono utili per analizzare il comportamento dei visitatori e per migliorare le nostre offerte e il design del sito in base alle esigenze dell’utente. Senza il consenso formale concesso espressamente, i profili di utilizzo basati su pseudonimi non vengono abbinati alle informazioni personali che potremmo aver ricevuto dall’utente in un diverso contesto. Le informazioni sull’utilizzo del nostro sito Web (incluso l’indirizzo IP) generate dai cookie sono trasferite su un server CrazyEgg negli Stati Uniti e qui archiviate. CrazyEgg sfrutterà poi queste informazioni per compilare report sulle attività e sull’utilizzo del nostro sito Web e per fornire ulteriori servizi associati all’utilizzo del sito Web e di Internet.

In qualsiasi momento è possibile eseguire l’opt out dalla raccolta e dall’archiviazione dei dati da parte di CrazyEgg seguendo le istruzioni contenute al seguente link:http://www.crazyegg.com/opt-out Ulteriori informazioni sul software e sulla policy sulla privacy di CrazyEgg sono disponibili qui: https://mixpanel.com/privacy/

Utilizzo del Booking

 

Vertical Booking

Il sito potrebbe utilizzare Vertical Booking, partner che fornisce la piattaforma di prenotazione, e senza il quale non sarebbe possibile effettuare prenotazioni tramite il sito. I cookies generati da Vertical Booking servono al mantenimento del carrello durante le operazioni di acquisto, e scadono una volta chiusa la sessione di navigazione.Tutti i sistemi di prenotazione di Vertical Booking (camere, servizi e voucher) utilizzano solamente il cookie della sessione. Tale cookie (PHPSESSID) termina quando termina la sessione di navigazione dell’utente, o quando la sessione stessa rimane inattiva per un certo tempo.Per maggiori informazioni: http://www.verticalbooking.com/

Bookingone

Il sito potrebbe utilizzare Bookingone, partner che fornisce la piattaforma di prenotazione, e senza il quale non sarebbe possibile effettuare prenotazioni tramite il sito. Per maggiori informazioni generate sui cookies generati da Bookingone visitare:

http://www.bookingone.it/

http://www.bookingone.it/privacy.html

Iperbooking

Il sito potrebbe utilizzare Iperbooking, partner che fornisce la piattaforma di prenotazione, e senza il quale non sarebbe possibile effettuare prenotazioni tramite il sito. Per maggiori informazioni generate sui cookies generati da Iperbooking visitare:

http://www.iperbooking.com/

http://www.iper.net/privacy.cfm

Simple Booking

Il sito potrebbe utilizzare Simple Booking , partner che fornisce la piattaforma di prenotazione, e senza il quale non sarebbe possibile effettuare prenotazioni tramite il sito. Per maggiori informazioni generate sui cookies generati da SimpleBooking visitare:

http://www.simplebooking.it/

http://www.simplebooking.it/privacy/

GP Dati

Il sito potrebbe utilizzare Gp Dati , partner che fornisce la piattaforma di prenotazione, e senza il quale non sarebbe possibile effettuare prenotazioni tramite il sito. Per maggiori informazioni generate sui cookies generati da Gp Dati visitare:

http://www.gpdati.com/home

http://www.gpdati.com/home/privacy

Booking Engine Ericsoft

Il sito potrebbe utilizzare il Sistema di Prenotazione Ericsoft S.r.l. , che con l’utilizzo d’alcuni cookies consente agli utenti di prenotare la loro camera online. A tal fine, le informazioni personali ed i dati della carta di credito vengono assunti tramite moduli online, e le informazioni fornite vengono immediatamente criptate e custodite presso i server Ericsoft. Per maggiori informazioni: http://www.ericsoft.com/it-it/Termini-di-utilizzo

http://www.ericsoft.com/

BeGenius s.r.l

Il sito potrebbe utilizzare BeGenius , partner che fornisce la piattaforma di prenotazione, e senza il quale non sarebbe possibile effettuare prenotazioni tramite il sito. Per maggiori informazioni generate sui cookies generati da BeGenius visitare:

http://www.begenius.it/

Newsletter e CRM

 

Mailup

Il sito potrebbe utilizzare MailUp® (www.mailup.it), una soluzione professionale per gestire l’invio di newsletter, di campagne di email marketing e di sms marketing, con le finalità di analizzare il traffico, ottimizzare i contenuti e la qualità dei messaggi inviati. MailUp è un sistema fisicamente localizzato in Italia e offerto dalla società NWEB SRL (www.nweb.it), che gestisce il sistema nel pieno rispetto della normativa e in accordo con il mittente. Il sistema non fa uso di “cookies”, piccoli file di testo che consentono di analizzare anonimamente le modalità di utilizzo del sito, ma funziona attraverso l’inserimento di un codice unico di tracciamento su alcuni link (a discrezione di chi invia il messaggio) e di un immagine trasparente di un pixel, che permette di rilevare lo scaricamento delle immagini contenute nel messaggio email (che viene interpretato come apertura del messaggio da parte del ricevente), oppure di un equivalente sistema basato su css (fogli di stile) per rilevare l’apertura dei messaggi email nel caso di invii con immagini embedded (Mhtml). Queste tecniche sono comunemente chiamate “web bugs”. Chi invia il messaggio ha la facoltà di attivare o disattivare il rilevamento di queste informazioni, così come è in grado di inserire ulteriori codici di tracciamento sui link, originati da sistemi di web analytics. Le informazioni eventualmente memorizzate nel sistema MailUp sono la data e l’ora di scaricamento delle immagini/css o di click su uno dei link tracciati. Per quanto riguarda gli SMS, viene rilevato l’avvenuto recapito sul cellulare di destinazione, con il dettaglio della data e dell’orario. Questo dettaglio è disponibile solo per un numero limitato di paesi, tra cui l’Italia, Spagna, Francia, Germania, Portogallo, Uk. A livello di web log viene inoltre memorizzato sui server frontend di MailUp l’IP e il client utilizzato per scaricare l’immagine/css o per cliccare su uno dei link tracciati, per un periodo di 6 mesi. Queste ultime informazioni sono disponibili solo per l’Autorità Giudiziaria (es. Polizia Postale) nel caso ne facesse richiesta, ma non sono visibili o consultabili dal mittente, ne’ sono visualizzabili all’interno di MailUp se non per identificare con un’approssimazione alla Regione, il luogo da dove il click o l’apertura è stata effettuata. Maggiori informazioni sono disponibili a questo indirizzo.

http://www.mailup.it/informativa-privacy/utilizzo-dei-cookies.htm

Per verificare e gestire i cookie pubblicitari visitare il seguente indirizzo:

http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte/.

Come disabilitare i cookie mediante configurazione del browser

Scopri come disabilitare i cookie nei principali browser: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera. Dopo questa operazione, tuttavia, alcune funzioni delle pagine web potrebbero non essere eseguite correttamente.Questa pagina è visibile, mediante link in calce in tutte le pagine del Sito ai sensi dell’art. 122 secondo comma del D.lgs. 196/2003 e a seguito delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.126 del 3 giugno 2014 e relativo registro dei provvedimenti n.229 dell’8 maggio 2014.